As férias de julho movimentam um dos segmentos que mais crescem no mercado pet brasileiro. Com o aumento da procura por hospedagem, creches e serviços de pet sitter durante o período, os pequenos negócios se preparam para atender à demanda. Dados da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abempet) mostram que a abertura de pequenos negócios ligados ao mercado pet cresceu 22% entre 2023 e 2025, somando mais de 41,6 mil novos empreendimentos no país.
Os microempreendedores individuais (MEIs) representam 91% das novas empresas do setor. Em São Paulo, por exemplo, o mercado cresce em média 17% ao ano, passando de 29 mil estabelecimentos em 2018 para cerca de 65 mil em 2025, sendo 97% deles pequenos negócios. Para Vanessa Lima, consultora e gestora estadual de projetos do Sebrae-SP, o avanço é impulsionado principalmente pelo segmento de serviços, reflexo da crescente humanização dos animais de estimação.
"O grande motor desse crescimento está justamente na área de serviços. Hospedagem, day care, pet sitter e cuidados temporários acompanham a mudança de comportamento das famílias, que hoje buscam muito mais do que um local para deixar seus animais: procuram segurança, bem-estar e atendimento especializado." — Vanessa Lima, consultora do Sebrae-SP
Segundo Vanessa, a procura por serviços de hospedagem e cuidados domiciliares aumenta, em média, 60% durante a alta temporada — que vai da segunda quinzena de dezembro até o Carnaval, além de julho e feriados nacionais. De acordo com a especialista, essa demanda maior faz o valor das diárias subir entre 30% e 40%, refletindo a escassez de vagas e a busca crescente por serviços especializados.
Para atender esse movimento de forma competitiva, o Sebrae orienta os empreendedores a abrir a agenda com antecedência, reforçar a equipe, revisar protocolos de segurança e biossegurança, estruturar a gestão financeira e manter uma comunicação clara com os clientes. "O empreendedor que se prepara para a alta temporada consegue atender melhor, fidelizar clientes e transformar a sazonalidade em crescimento sustentável para o negócio", destaca.
Profissionalização da gestão
A empresária Ana Carolina Arisa, proprietária do Recanto da Tia Carol, na capital paulista, conhece bem essa realidade. Com a chegada das férias, a rotina da empresa passa por adaptações para conciliar cães hospedados e frequentadores da creche, reforçando protocolos de biossegurança, avaliações comportamentais e processos de adaptação dos novos hóspedes. "Não podemos hospedar um cão que ainda não esteja adaptado ao ambiente. Por isso iniciamos esse processo cerca de um mês antes das férias, garantindo segurança para os animais e tranquilidade para as famílias", explica.
Ana Carolina destaca que a profissionalização da gestão foi fundamental para o crescimento da empresa. Participante do Programa Conexão Pet, realizado pelo Sebrae em parceria com a Associação Brasileira de Creches Caninas (ABCC), ela aprimorou processos de gestão de pessoas, precificação e atendimento. "Passei a entender melhor meus custos, estruturar a contratação da equipe e organizar toda a jornada do cliente. Isso tornou o negócio mais sustentável e permitiu investir ainda mais na qualidade dos serviços", afirma.
Quem também acompanhou de perto a evolução do mercado foi Renata Lira, proprietária da Dog Zone, em Santo André (SP). À frente da empresa desde 2022, ela afirma que a crescente humanização dos pets elevou o padrão de exigência dos tutores e impulsionou a procura por serviços especializados de hospedagem e cuidados temporários. A Dog Zone investe em protocolos de saúde, atendimento veterinário, monitoramento por câmeras e envio diário de fotos e vídeos às famílias. Ela atribui parte desse crescimento ao apoio do Sebrae: "Os cursos e consultorias trouxeram uma nova visão sobre gestão, planejamento e controle da empresa, além de ferramentas e parcerias que fazem diferença no dia a dia do negócio", ressalta.
